Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Vigente desde el 27 de septiembre de 2026 · Actualizada el 6 de octubre de 2026 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia)
1. Responsable del tratamiento
Origgo (origgo.online) es un proyecto digital independiente, operado por una persona natural en Colombia, sin razón social registrada.
Correo para asuntos de datos personales: fv9316@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Compradores: número de celular (WhatsApp), correo electrónico, PIN de acceso, créditos, planes, compras y contactos desbloqueados.
- Propietarios y anunciantes: datos de anuncios publicados en portales abiertos (precio, tipo de inmueble, ubicación aproximada, fotos, enlace al anuncio original) y el teléfono publicado en el anuncio, que guardamos cifrado y solo mostramos a quien paga por consultarlo.
- Solicitudes de retiro de anuncios: nombre, correo, relación con el inmueble y motivo. Del celular del anuncio solo guardamos una huella cifrada y sus dos últimos dígitos.
- Mensajes a soporte: nombre, correo, tema y el mensaje que escribes en "Contactar soporte", con un número de caso para responderte.
- Alertas (solo si las activas): la dirección que tu navegador le asigna a ese dispositivo para poder enviarle avisos y lo que elijas recibir (ciudad, venta o arriendo, solo bajadas de precio). No incluye tu nombre, tu celular ni tu correo, y no queda unida a tu cuenta.
- Datos técnicos: un identificador del dispositivo (para evitar abusos del regalo de bienvenida) y la dirección IP de forma temporal (para limitar intentos y proteger el servicio). Los formularios públicos usan una verificación anti-robots que puede analizar datos técnicos del navegador.
No tratamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Los datos de tarjetas y cuentas bancarias los recibe directamente Wompi; Origgo nunca los ve.
3. Para qué los usamos (finalidades)
- Crear y proteger tu cuenta, tus créditos y tus planes.
- Procesar pagos, enviar comprobantes y enlaces de acceso seguro.
- Conectar a compradores con anunciantes para el trato directo, sin intermediarios.
- Dar soporte y atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de retiro.
- Avisarte de publicaciones nuevas o de bajadas de precio en la ciudad que elijas, únicamente si activaste las alertas en ese dispositivo.
- Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Quién más los procesa (encargados)
Para funcionar usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta de Origgo y con medidas de seguridad: Wompi (pagos), Google Firebase / Google Cloud (base de datos e inicio de sesión), Vercel (alojamiento de la web), Cloudflare (almacenamiento del catálogo y verificación anti-robots Turnstile), Upstash (seguridad y caché) y Resend (envío de correos). Si activas las alertas, las entrega el servicio de avisos de tu propio navegador (Google, Mozilla, Apple o Microsoft, según el que uses). Algunos de ellos tienen servidores fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos); al usar Origgo autorizas esa transmisión de datos para las finalidades descritas.
5. Datos guardados en tu navegador
Tu sesión se guarda en una cookie técnica: solo sirve para mantenerte dentro de tu cuenta, no es de publicidad ni de rastreo, y la propia página no puede leerla. Además guardamos en tu navegador tus preferencias (idioma y tema) y los contactos que desbloqueaste. Al cerrar sesión se borran la sesión y los datos de tu cuenta. Desde tu perfil también puedes cerrar la sesión en todos tus dispositivos.
Alertas: son de cada dispositivo y no dependen de tu cuenta. Se activan solo cuando tú lo pides y aceptas el permiso de tu navegador; se apagan en cualquier momento desde la ventana «Alertas» de la página o quitando el permiso de notificaciones en tu navegador.
6. Cómo protegemos los datos
Los teléfonos de propietarios se guardan cifrados (AES-256-GCM); toda la navegación va por HTTPS; el acceso administrativo exige doble verificación y queda registrado en una bitácora de auditoría.
7. Tus derechos como titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber cómo los usamos; revocar la autorización o pedir que los suprimamos cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder gratis a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Cómo ejercer tus derechos
- Consultas (qué datos tenemos y cómo los usamos): escribe a fv9316@gmail.com. Respondemos en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 días más, con aviso).
- Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): escribe al mismo correo con tu nombre, cómo identificarte (celular o correo de tu cuenta), la descripción de lo que pides y un correo para responderte. Respondemos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 días más, con aviso).
- Retiro de un anuncio (si eres el propietario): usa "Retirar inmueble" en el Centro de ayuda de la web. Recibirás un número de radicado; si el anuncio se identifica con exactitud lo ocultamos de inmediato y respondemos en máximo 15 días hábiles.
9. Cuánto tiempo guardamos los datos
Mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan obligaciones legales o contables (por ejemplo, los registros de pagos). Las solicitudes de retiro y los mensajes a soporte se conservan como constancia del trámite.
Alertas: guardamos el dispositivo solo mientras las alertas estén activas. Al desactivarlas se borra de inmediato; si tu navegador deja de reconocer ese dispositivo, se borra solo en el siguiente intento de aviso.
Contacto de los anuncios: lo guardamos solo mientras el anuncio siga publicado. Comprobamos periódicamente que siga vigente; si se vendió, se retiró o no podemos confirmarlo en 60 días, deja de mostrarse. A más tardar 30 días después borramos el teléfono y el nombre del anunciante y conservamos únicamente datos estadísticos sin información personal (precio, área, ciudad y tiempo en el mercado), que se eliminan al cumplir un año.
10. Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia.