Preguntas frecuentes sobre Origgo
Qué es Origgo, cómo se contacta al dueño de un inmueble, cómo funcionan los créditos y los pagos, y qué hacer si eres dueño de un inmueble publicado.
Actualizada el 12 de octubre de 2026
Sobre Origgo
¿Qué es Origgo?
Origgo es un servicio de búsqueda de inmuebles en Colombia. Reúne apartamentos, casas, lotes y locales publicados por sus propios dueños, sin inmobiliarias de por medio. Negocias directamente con el propietario y te ahorras la comisión de agencia, que suele estar entre el 3 % y el 6 %.
¿Origgo es una inmobiliaria?
No. Origgo no cobra comisiones de corretaje ni interviene en la negociación ni en el contrato. Te pone en contacto con el dueño; el acuerdo lo hacen ustedes dos.
¿En qué ciudades hay inmuebles?
En Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, el Eje Cafetero y municipios cercanos. En inmuebles por ciudad ves cuántos hay hoy en cada una y cuánto cuestan.
¿Hay inmuebles en venta y también en arriendo?
Sí, de los dos. En el catálogo puedes filtrar por venta o arriendo, por ciudad y por precio.
Cómo se usa
¿Cómo contacto al dueño de un inmueble?
Buscas en el catálogo, abres la ficha del inmueble y desbloqueas su contacto con créditos. Recibes el celular del dueño cuando el anuncio lo publica y, siempre, el enlace directo al anuncio. Antes de desbloquear, la ficha indica si ese inmueble trae celular y cuánto cuesta.
¿Qué es un crédito?
Los créditos son el saldo con el que desbloqueas contactos. Un contacto con celular cuesta más créditos que un anuncio que solo trae el enlace; la ficha lo indica antes de desbloquear. Los créditos no vencen.
¿Puedo probar Origgo gratis?
Sí. Con «Probar gratis» recibes un regalo de bienvenida para consultar tu primer contacto sin pagar.
¿Los planes son ilimitados?
No. Cada plan incluye un número de contactos por periodo y un tope diario de uso justo; los dos se muestran antes de pagar. Si agotas el cupo puedes seguir con créditos y tu plan sigue activo.
¿Qué significa que un inmueble «bajó de precio»?
Que su dueño redujo el precio desde que se publicó. Origgo guarda el historial de precio de cada inmueble, muestra de cuánto fue la rebaja y compara el valor del metro cuadrado con el promedio de la zona.
¿Qué son las alertas?
Son avisos que llegan a tu teléfono o computador cuando aparece un inmueble nuevo o cuando uno baja de precio en la ciudad que elijas. Las activas y las apagas cuando quieras, y no necesitan una cuenta.
Pagos y garantías
¿Cuánto cuesta usar Origgo?
Buscar y ver las fichas es gratis. Para consultar el contacto de un inmueble se usan créditos; sus precios se muestran en pesos colombianos antes de pagar, sin cargos ocultos ni renovaciones automáticas.
¿Cómo se paga?
Los pagos se procesan con Wompi, la pasarela de pagos de Bancolombia. Origgo nunca ve los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
¿Los créditos se pierden si cambio de teléfono?
No. Los recuperas en otro teléfono o computador con tu celular y tu PIN, o con el enlace que te enviamos al correo.
Pagué y no veo mis créditos, ¿qué hago?
En el Centro de ayuda de la página elige «¿Pagaste y no ves tus créditos?» y escribe la referencia del pago (empieza por HNT-) o el celular con que pagaste.
¿Qué pasa si desbloqueo un anuncio que ya no está publicado?
Cuando Origgo comprueba que un anuncio que desbloqueaste ya no está publicado, te devuelve el crédito automáticamente y te avisa.
¿Puedo pedir la devolución de mi dinero?
Para paquetes con créditos sin usar puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago (Ley 1480 de 2011, artículo 47). Ante cobros duplicados, no autorizados o fallas técnicas aplica la reversión del pago (Decreto 587 de 2016). Se pide desde «Contactar soporte», en el Centro de ayuda de la página.
Antes de cerrar un negocio
¿Qué debo revisar antes de entregar dinero o firmar?
Visita siempre el inmueble, confirma la identidad de quien vende o arrienda y pide un Certificado de Tradición y Libertad reciente. Origgo no responde por el estado del inmueble ni por los acuerdos que hagan las partes entre sí.
Si eres dueño de un inmueble
Mi inmueble aparece en Origgo, ¿cómo lo retiro?
En el Centro de ayuda de la página elige «Retirar inmueble». Recibes un número de radicado y un correo para confirmar; al confirmarlo, el anuncio se oculta de inmediato. La respuesta llega en máximo 15 días hábiles.
¿Cómo trata Origgo mis datos personales?
Conforme a la Ley 1581 de 2012. Los teléfonos de los anuncios se guardan cifrados, y Origgo no vende datos ni los usa para publicidad de terceros. El detalle está en la política de privacidad.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos desde «Contactar soporte», en el Centro de ayuda de la página principal. Te respondemos al correo que indiques.